Gros bug winamax dimanche soir 20/01/2012

Message pour Wina-Guillaume ou un modo de wina ,

Hier soir, un gros beug a eu lieu sur votre site online...
Etant sur le tournois surprise 10€ (plutot bien partie d'ailleur au passage donc plutot frustrant!!)
Et il me semble Fathia (jafata) sur un deep 5€ (bien parti aussi)
On a ete couper sans informations.
Le reglement sur les beug wina etant aussi suprimé sur internet ,

Comment sa se passe ?
Remboursement du buy in?
Dedommagement ?
Remboursement au protata du stack au moment ou la coupure a pris effet?
les personnes eliminer touche aussi le remboursement?

Merci d'avance.

Guillaume [ alias la guix (voir la bulle pr les intimes ^^) ]

Wina _Jeremie pardon !

Vu sur Facebook :

Winamax
Nos excuses pour le plantage massif vécu ce soir... Les tournois débutés avant le bug sont annulés et seront remboursés selon les CGU. Vous pouvez désormais vous reconnecter et participer aux cash games et à de nouveaux tournois. Bonne fin de soirée.

Et si tu check les CGU ca donne ca :

11.2 Si la déconnexion provient des serveurs du Site

Si vous avez été lésé, la Société s'engage à vous rembourser dans les 72 heures dans les conditions exposées ci-après.

En tournoi

En tournoi, vous êtes susceptible d'être indemnisé si vous étiez encore en course au moment de l'incident. Plusieurs cas peuvent se produire :

(i) Le tournoi auquel vous êtes inscrit n'a pas encore commencé : vous êtes intégralement remboursé. En cas d'inscription au moyen d'un ticket, il vous sera recrédité.

(ii) Le tournoi a commencé mais aucun joueur n'a encore été éliminé. Vous êtes intégralement remboursé. En cas d'inscription au moyen d'un ticket, il vous sera recrédité.

(iii) Un incident dû au serveur survient et le tournoi est interrompu alors qu'AU MOINS UN joueur a été éliminé :

a) Si les places payées n'ont pas encore été atteintes, la commission (“rake”) est remboursée aux joueurs encore en course ; une moitié de la dotation (prize-pool) est répartie entre les joueurs restants et l'autre moitié est répartie entre ces mêmes joueurs au prorata de leur tapis.

b) Si les places payées ont été atteintes :

la commission ("rake") est remboursée aux joueurs encore en course ;
chaque joueur reçoit le montant du prix correspondant à la prochaine place payée ;
la moitié de la dotation restante est répartie équitablement entre les joueurs encore en course au moment de l'incident ;
l'autre moitié de la dotation restante est répartie au prorata des tapis de chaque joueur.
En cash game

En cash game, votre argent est temporairement bloqué sur la table et vous sera restitué sur votre compte.


Voilà...

Tu seras juste remboursé du buy-in laguix

Bonjour
Y a des des demarches a faires pour toucher les sous sous?

Et pour les sit and go quelles sont les conditions de remboursements ? Réponse: tu verras bien !!!

merci Vampyr mais j'ai vu après le règlement finalement sur internet... Il n'était pas visible du au bug winamax en fet...

Carp' t'es dingue lol, beaucoup plus que le buy in , j'étais plutot bien placé sur le tournois et les CGU dises en gros que je toucherais plus...

mais j'aurais aimé avoir une réponse de Wina_Jeremie pour nous expliquer ce bug bizard...

et woupette non, a priori tu es remboursé sous 72 h...

Cool ils m'ont crediter mon compte,verifier les votre.

moi aussi